140 Zeichen sind smart

>> Bitte schreiben Sie keine langen E-Mails, alles über 2 Zeilen lese ich nicht. << Das ist die Ansage eines Kunden. Ich wundere mich schon längere Zeit darüber, dass meine überlegt und präzise formulierten Nachrichten anscheinend überhaupt nicht, oder nur „angelesen“ werden. Viele dieser Nachrichten führen nur dazu, dass der Empfänger anruft und um „nochmalige…